Última actualización: 18 de noviembre de 2025
esVeriFactu es una marca de YNEEDS YOUR INTELLIGENT IMAGING COMPANY, S.L.U., compañía de nacionalidad española dedicada al desarrollo y comercialización de soluciones y servicios de procesamiento automático de documentos, con domicilio a efecto de notificaciones en Vigo (Pontevedra), C/ Progreso Nº24 – 5, 36202, dirección electrónica [email protected], y número de Identificación Fiscal (CIF) B70415062.
PRIMERO.- YNEEDS, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de la aplicación informática esVeriFactu, y todas sus páginas y aplicaciones Web, en adelante «esVeriFactu».
SEGUNDO.- esVeriFactu es un servicio prestado a través de una aplicación web desarrollada y mantenida por YNEEDS, que tiene por objetivo facilitar el cumplimiento normativo, y ahorrar tiempo y dinero a sus CLIENTES en la generación de facturas y su notificación a la Agencia Tributaria. esVeriFactu, entre otras muchas, posee las siguientes funcionalidades principales:
- Creación de Facturas Electrónicas Veri*Factu.
- Envío automático de facturas electrónicas a la Agencia Tributaria conforme a la regulación Veri*Factu.
- Almacenamiento y custodia de las facturas electrónicas creadas.
- Subsanación de facturas electrónicas.
- Abono de facturas electrónicas.
- Inserción de código QR fiscal para verificación de la factura en la web de la Agencia Tributaria.
- Descarga de copias de las facturas electrónicas generadas.
- Descarga de listados de registros de facturación para Excel.
- Acceso simultáneo a la aplicación web desde navegadores web de ordenadores personales, teléfonos móviles y tablets.
- Gestión de listas de clientes.
- Selección de plantillas de facturas.
- Programación de creación de facturas recurrentes.
- Inserción de logo en facturas electrónicas.
TERCERO.- El registro en esVeriFactu otorga el derecho de uso gratuito de esVeriFactu durante 30 días a contar desde la fecha de registro. Transcurrido el período gratuito, los usuarios que deseen seguir usando esVeriFactu para la creación y gestión de sus facturas electrónicas deberán suscribirse al servicio esVeriFactu. La suscripción a esVeriFactu otorga a sus CLIENTES el derecho a la utilización no exclusiva e intransferible de las aplicaciones web que YNEEDS pone a su disposición para la creación y gestión de facturas electrónicas durante el período contratado. A fecha de elaboración del presente documento, el acceso debe realizarse a través de la dirección de Internet https://esverifactu.es, que YNEEDS podrá modificar en el futuro si lo considera oportuno.
Para dar cumplimiento a la Normativa sobre Protección de Datos, la suscripción a Partee implica la aceptación de la Política de privacidad, y la firma del Acuerdo de Encargado de Tratamiento.
CUARTO.- YNEEDS se compromete a cumplir de buena fe, y con la diligencia de un ordenado empresario, en la medida de lo posible, al cumplimiento de las funcionalidades de esVeriFactu expuestas en las presentes condiciones, y en su página www.esverifactu.es.
QUINTO.- Los clientes con suscripción en vigor no se verán afectados por potenciales incrementos de tarifas que YNEEDS pueda aplicar a su servicio esVeriFactu, hasta el fin de su suscripción.
SEXTO.- esVeriFactu no limitará el número de accesos de los clientes a su aplicación esVeriFactu.
SÉPTIMO.- Los clientes podrán acceder desde todos los teléfonos móviles, tablets y ordenadores personales que necesiten, incluso simultáneamente.
OCTAVO.- esVeriFactu prestará servicio se soporte remoto gratuito a sus clientes. Para acceder al servicio de soporte remoto de esVeriFactu, el cliente deberá remitir un correo electrónico a la dirección de correo electrónico [email protected], indicando sus dudas o incidencias, aportando la información necesaria para que el equipo de soporte de esVeriFactu pueda resolver la incidencia lo antes posible, indicando el correo electrónico de su cuenta de esVeriFactu, e indicando un teléfono para que el equipo de esVeriFactu pueda contactar directamente para resolver la incidencia en caso necesario.
NOVENO.- El abono de las suscripciones se realizará por los diferentes medios de pago ofrecidos por esVeriFactu en cada momento y para cada tipología de cliente, los cuales pueden ser pago con tarjeta de crédito o débito, Bizum, transferencia bancaria o domiciliación bancaria. En el caso de pago mensual con domiciliación bancaria, El CLIENTE correrá con los gastos derivados de cualquier devolución de un pago o recibo bancario por su entidad bancaria por motivos ajenos a esVeriFactu.
DÉCIMO.- EL CLIENTE es responsable del conocimiento y del cumplimiento de la Normativa que le sea de aplicación en virtud de su actividad y territorio, entre ella, pero no exclusivamente, en materia de facturación electrónica, contabilidad y fiscalidad, así como de la adecuación de esVeriFactu para este fin. Ante cambios normativos, esVeriFactu se compromete de buena fe a intentar adaptar sus servicios al nuevo marco, ya sea total o parcial. De igual modo, ante potenciales cambios en las aplicaciones web de la Agencia Tributaria, que impidan el envío automático de las facturas desde esVeriFactu, el equipo de esVeriFactu se compromete de buena fe a intentar adaptar sus servicios a los nuevos cambios para lograr el envío automático de los datos cuanto antes, o en su defecto, a facilitar al máximo al CLIENTE la notificación de estos datos.
UNDÉCIMO.- El CLIENTE declara conocer el funcionamiento de esVeriFactu y acepta usarlo conforme a las instrucciones vigentes en cada momento. esVeriFactu no será responsable por los daños o perjuicios derivados de un mal uso de su servicio ni frente al CLIENTE ni frente a terceros. En todo caso, la responsabilidad de YNEEDS frente a sus clientes y terceros se limita a la cantidad abonada por la suscripción en vigor.
DUODÉCIMO.- Política de cancelación/devolución. Los usuarios de esVeriFactu podrán cancelar su suscripción en cualquier momento, simplemente accionando el botón de eliminación de su cuenta en la aplicación esVeriFactu, o enviando un correo electrónico a [email protected] indicando el deseo de causar baja en el servicio. A partir de este momento, esVeriFactu cancelará la cuenta inmediatamente, y no efectuará cargo alguno para la cuenta cancelada, salvo en el caso de clientes cuyo pago se realice por domiciliación bancaria, donde la facturación del servicio se realiza a mes vencido. Como establece el apartado «TERCERO» de las presentes Condiciones del Servicio, los usuarios de esVeriFactu disponen de 30 días tras el registro para usar esVeriFactu gratuitamente y sin compromiso de suscripción. Tras los 30 días gratuitos, si los usuarios desean seguir usando esVeriFactu deberán suscribirse al servicio. Los usuarios disponen de 30 días para evaluar si esVeriFactu se adecúa a sus necesidades, sin necesidad de realizar el pago de suscripción alguna, ni adquirir compromiso alguno de contratación posterior del servicio, por lo que en ningún caso se admitirán devoluciones.
DECIMOTERCERO.- Para la resolución de todas las dudas e incidencias que puedan surgir de la interpretación y aplicación de las presentes condiciones de acceso al servicio, las partes renuncian a su fuero propio, y se someten al de los juzgados de Vigo, Pontevedra.